Политика обработки персональных данных

Редакция от 17.10.2026

1. Общие положения

Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта студии Siberianpro, которые оставляют заявку через форму. Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

ИП Бондарев Сергей Михайлович, студия Siberianpro;
адрес: Красноярск, ул. Мате Залки, 3а, Северный, Советский район, 660127;
телефон: +7 (391) 203-89-99, +7 (983) 070-89-99;
электронная почта: siberianpro2019@mail.ru.

3. Какие данные обрабатываются

имя;
номер телефона и удобный способ связи (звонок, WhatsApp, Telegram);
марка и модель автомобиля, выбранная услуга, комментарий;
фотография автомобиля, если её прикрепили;
дата и время отправки, адрес страницы, источник перехода — фиксируются автоматически.

Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются. Сайт не подключает системы веб-аналитики и рекламные cookies.

4. Цели обработки

связаться с посетителем по заявке, проконсультировать и рассчитать стоимость работ;
записать автомобиль на работы, заключить и исполнить договор, вести учёт заявок.

5. Правовые основания

Согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ), которое даётся отметкой в форме, — его текст опубликован отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. После записи на работы — также договор с клиентом (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Передача и хранение

Заявка принимается и хранится с помощью сервиса Cloudflare (Cloudflare, Inc.), передаётся сотрудникам Оператора в мессенджер Telegram и заносится в CRM-систему Оператора amoCRM. Это трансграничная передача персональных данных; она осуществляется с согласия посетителя. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом; для рекламы не используются и не продаются.

Доступ к заявкам есть только у Оператора и его сотрудников, которые работают с заявками, а также у исполнителя, который по поручению Оператора поддерживает работу сайта и приёма заявок.

7. Сроки

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия. После этого они удаляются.

8. Права посетителя

получить сведения о том, какие данные обрабатываются;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
отозвать согласие в любой момент, написав на siberianpro2019@mail.ru или позвонив по телефону +7 (391) 203-89-99, — данные уничтожаются в срок не более 30 дней;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Защита данных

Передача данных идёт по протоколу HTTPS, ключи доступа к сервисам хранятся отдельно от кода сайта, доступ к заявкам ограничен.

10. Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.